Ak objednávku dokončíte, uzavreli ste s nami zmluvu a my objednané produkty odovzdáme do jedného mesiaca dopravcovi od obdržania platby na našom bankovom účte.

Objednávky vybavujeme rýchlo, ale v rôznych obdobiach je objednávok naozaj veľa a šije sa podľa poradia, ak nie je skladom. Nikto nepředbíhá veľkosť objednávky nemá vplyv na poradie vybavenie objednávok.

Je pre nás dôležitá dobre odvedená práca krajčírky, oproti množstvo vybavených objednávok. Ak si chceme stáť ďalej za kvalitou, tak sa výrobe musí venovať starostlivosti. Nie sme megashop alebo východnej prekladiska. Sme internetový obchod s kvalitnými českými produktmi.

Všetko je odosielané z Česka. Môžete si vybrať z niekoľkých dopravcom spôsobov dorucenia. Objednané produkty poslem dle velikosti bud v kartónovej, obálke alebo krabici.

Dopravca zasielku dovezie bud primo na adresu, alebo uloží do výdajného miesta. Spolupracujeme iba s dopravcami, ktori ponukaju nejmodernesi spôsob doručenia a komfort pre zakaznika.

Pošleme vám mail, že sme dopravcovi odovzdali zásielku. Dopravcovia z Česka na Slovenko doručujú od nasledujúceho dňa, až do jedného týždňa.

Popravde sme nikdy neriešili reklamáciu s poničenú zásielkou. Pokiaľ vám ale dopravca bude odovzdávať zásielku s poničeným obalom, máte právo ju odmietnuť. Musíte si ale spísať na mieste reklamačný protokol a postupovať podľa reklamačného poriadku prepravcu.

Môžete platiť iba vopred.

K platbe používáme platobnú bránu ComGate, která v súčasnej dobe patrí k tým najmodernejším a najspoľahlivejším platobným branam.

Platobní brána ponúka vice ako 15 spôsobov platby.

Všetky platby sú zabezpečené podľa pravidiel bankovníctva - udáva nám zákon.